Wysyłka i odbiór towaru

 

W sklepie Veno Art oferujemy następujące metody dostawy:

• Kurier DPD (również z opcją płatności za pobraniem),
• Kurier InPost (również z opcją płatności za pobraniem) oraz Paczkomaty InPost 24/7,
• Odbiór osobisty: w sklepie Veno Art przy ul. Gdańska 16, 85-006 Bydgoszcz. O gotowości zamówienia do odbioru Klient zostaje każdorazowo poinformowany drogą mailową.

 

Bezpieczeństwo przesyłek

Każda przesyłka jest starannie zabezpieczona. Produkty pakujemy w wytrzymałe kartony oraz papier. Przedmioty o podwyższonym ryzyku uszkodzenia (np. ceramika, szkło) zabezpieczamy dodatkowo folią bąbelkową, poduszkami powietrznymi lub drewnianymi skrzyniami – w zależności od rodzaju zakupionego towaru.

 

Czas realizacji

1. Realizacja zamówień trwa do 7 dni roboczych.
2. Wysyłki realizujemy w dni robocze, od poniedziałku do piątku.
3. Produkty o podwyższonym ryzyku uszkodzenia (tj. lustra, lampy i meble) nie są wysyłane w piątki, aby uniknąć dłuższego przechowywania przesyłek w magazynach kurierskich przez weekend.
4. W przypadku wydłużenia terminu wysyłki, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany drogą mailową.

 

Produkty na zamówienie

W przypadku zakupu towarów dostępnych „na zamówienie”, informacji na temat przewidywanego terminu dostawy udzielamy indywidualnie. Prosimy o kontakt poprzez e-mail: kontakt@venoart.pl lub telefonicznie pod numerem: 513 355 283.